Regulamin

TAP Air Portugal z ParkVia jest oznaczeniem usług oferowanych ParkVia Ltd.

1. ParkVia jest agencją pośrednicząca w dokonywaniu rezerwacji i dlatego też wszelka odpowiedzialność za samochody pozostawione na parkingu, spoczywaja na podmiotach świadczących rezerwowane usługi, tj. właścicielach parkingów, hoteli, dostawców usługi Meet&Greet lub innych podmiotów świadczących zarezerowane usługi ("Dostawcy Parkingowi"). Akceptują Państwo fakt, że dokonując rezerwacji przez stronę ParkVia, korzystają Państwo tylko z usługi pośrednictwa, a udostępnienie samych miejsc parkingowych należy bezpośrednio do Dostawcy Parkingowego wybranego parkingu, w momencie przybycia klienta na wcześniej zarezerwowane miejsce parkingowe. Dostawcami Parkingowymi są firmy nie podlegające ParkVia, nie będące agentami ani podmiotami zrzeszonymi ParkVia oraz oferujące usługi niezależne od ParkVia. ParkVia nie jest podmiotem odpowiedzialnym za zaistniałe błędy, pomyłki, uchybienia, niedotrzymanie zobowiązań, czy też zaniedbania wynikłe z działania Dostawców Parkingowych, jak również za kontuzje, zranienia, śmierć, zniszczenie mienia i inne szkody zaistniałe z winy Dostawców Parkingowych. ParkVia nie ponosi odpowiedzialności i nie dokonuje rekompensaty w przypadku strajków, działania siły wyższej lub jakichkolwiek szkód powstałych z przyczyn pozostających poza bezpośrednią kontrolą. Nie ponosi również odpowiedzialności w przypadku zaistnienia jakichkolwiek dodatkowych kosztów, błędów, opóźnień oraz działań lokalnych władz lub urzędów.

2. ParkVia monitoruje ceny dostępnych usług, aby stale oferować Państwu najlepsze opcje parkingowe. Ceny mogą spadać oraz wzrastać w związku ze specyfiką danej pory roku lub występowania ofert specjalnych. Wyświetlone na stronie ceny dotyczą rezerwacji on-line. Ceny podawane przez Dostawców Parkingowych zazwyczaj zawierają wszelkie stosowne podatki, jak VAT, czy inne lokalne ich odpowiedniki, pobierane w kraju Dostawcy Parkingowego, chyba że podano inaczej lub dany kraj nie posiada ustandaryzowanego systemu podatkowego np. Stany Zjednoczone, gdzie występuja podatki stanowe i federalne (lub podobne). W takiej sytuacji opłata wynikająca z należności podatkowych zostanie dodana do kwoty usługi parkingowej i będzie wyszczególniona na otrzymanym przez Państwa potwierdzeniu rezerwacji. Bez względu na wybraną metode płatności, nie są Państwo obciążani dodatkowymi opłatami wynikającymi z wybranej metody płatności.

3. Rezerwacja i Procedury Rezygnacji

• 1. Kiedy dokonują Państwo rezerwacji za pośrednictwem strony internetowej ParkVia, potwierdzenie rezerwacji generowane jest automatycznie zaraz po jej zakończeniu. Potwierdzenie może zostać wygenerowane przez ParkVia lub bezpośrednio przez Dostawcę Parkingowego. Rezerwacja nie jest gwarancją miejsca parkingowego. ParkVia lub Dostawca Parkingowy może anulować rezerwację w momencie gdy Dostawca Parkingowy nie jest w stanie wypełnić takiej rezerwacji. W tej sytuacji otrzymają Państwo pełen zwrot poniesionych kosztów, jeżeli dokonali Państwo płatności online.
• 2. Prosimy o upewnienie się, że posiadają Państwo trasę dojazdu do miejsca parkingowego oraz instrukcje dotyczące danej rezerwacji, jak również numer telefonu Dostawcy Parkingowego oraz procedury wjazdu i wyjazdu na parking. Powinni je Państwo otrzymać droga mailową automatycznie po dokonaniu rezerwacji, ale to Państwa obowiązkiem jest upewnienie się, że je Państwo posiadają. Jako klient są Państwo odpowiedzialni za uzyskanie wszelkich niezbędnych informacji przed wyjazdem. Wszelkie niewykorzystane rezerwacje, loty lub inne problemy wynikające z nieotrzymania prawidłowych instrukcji nie będą refundowane przez ParkVia.
• 3. Jeśli Dostawcy Parkingowemu zapłacili Państwo wyższą cenę niż ta, która widnieje na potwierdzeniu rezerwacji, to wynika to z faktu, że nie przeszli Państwo poprawnie przez proces rezerwacji, nie wprowadzili poprawnych danych dotyczących przyjazdu lub wyjazdu lub nie przedstawili potwierdzenia rezerwacji. W takich przypadkach ParkVia nie będzie w stanie dokonać zwrotu środków zapłaconych przez Państwa środków.
• 4. Transfery z i na lotnisko mogą być zawarte w cenie usługi przedstawionej na stronie ParkVia. Jednak aby upewnić się, że dany Dostawca Parkingowy świadczy ww. usługę, prosimy o wcześniejsze sprawdzenie informacji zawartych na stronie ParkVia oraz podstronach Dostawców Parkingowych, bądź też o skontaktowanie się z ParkVia przed dokonaniem rezerwacji.
• 5. Jeżeli Państwa postój na parkingu będzie w rzeczywistości krótszy niż ten podany podczas dokonywania rezerwacji, możliwość uzyskania zniżki lub zwrotu środków zależy wyłącznie od Dostawcy Parkingowego.
• 6. Ceny za postój mogą się różnić w zależności od wielu czynników, m.in. daty, długości pobytu, daty/godziny pozostawienia samochodu oraz daty/godziny odebrania samochodu (bez wyłączenia innych czyników).
• 7. W zależności od Dostawcy Parkingowego oraz produktu, który Państwo wybrali, możliwa będzie konieczność pozostawienia kluczy do samochodu u obsługi Parkingu. Przed pozostawieniem pojazdu u Dostawcy Parkingowego, prosimy jednak upewnić się, że spełnione są wszystkie stosowne wymogi prawne (np. ubezpieczenie). W tym przypadku Dostawca Parkingowy zastrzega sobie prawo do przemieszczania pojazdu na terenie lub poza parkingiem lub w wyjątkowych sytuacjach pracownicy parkingu mogą wedle uznania przemieszczać pojazdy na terenie parkingu, tak aby utrzymać maksymalne wykorzystanie przestrzeni, a w wyjątkowych wypadkach także poza parking, w celu uniknięcia zagrożenia lub zniszczenia. Operator Parkingu ma również prawo przemieścić pojazd na drogą publiczną, w takim przypadku pojazd klienta powinien zostać objęty ubezpieczeniem Dostawy Parkingowego, jednak klient zobowiązany jest to samodzielnego zweryfikowania tej infomacji.
• 8. Wszystkie parkingi podlegają swoim własnym Warunkom i Zasadom (Regulaminom). Do odpowiedzialności klienta należy prośba o Warunki i Zasady (Regulamin) danego Dostawcy Parkingowego przed lub zaraz po przyjeździe na parking.
• 9. Wszystkie niewłaściwe, spóźnione przyjazdy klienta na parking, które mogą skutkować oczekiwaniem lub spóźnieniem innych klientów, mogą podlegać opłacie administracyjnej, płatnej natychmiastowo do rak pracowników Dostawy Parkingowego lub skutkować nie wykonaniem usługi parkingowej przez Dostawcę Parkingowego bez zwrotu zapłaconych wcześniej środków.
• 10. Pojazdy niewymiarowe: Nie wszyscy Dostawcy Parkingowi posiadają miejsca parkingowe dla ponadwymiarowych pojazdów (np. vanów, camperów, samochodów dostawczych itp), w związku z tym na niektórych pakingach może obowiązywać dodatkowa opłata dla tego typu pojazdów. O ile nie zaznaczono inaczej w materiale informacyjnym konkretnego parkingu, dostępnym na stronie internetowej ParkVia, wszelkie rezerwacje dotyczą samochodów przeciętnej wielkości. Jeśli pojazd przypisany jest do innej kategorii, to w formularzu rezerwacji należy wybrać odpowiedni typ pojazdu, a jesli opcja taka nie jest dostępna, skontaktować się z ParkVia przed dokonaniem rezerwacji. ParkVia nie zaakceptuje żądań zwrotu dodatkowej kwoty pobieranej na parkingu, w przypadku gdy typ pojazdu nie znajdował się w formularzu rezerwacyjnym lub nie jest akceptowany przez Dostawcę Parkingowego.
• 11. ParkVia doradza klientom wcześniejsze dotarcie na parking, tak aby spokojnie udać się w dalszą podróż.
• 12. Wszystkie pojazdy są parkowane na ryzyko klienta. W przypadku jakichkolwiek reklamacji, roszczeń lub sporów (np. szkody poniesione w wyniku pozostawienia pojazdu na parkingu, strata samochodu przez klienta lub przedmiotów pozostawionych w pojeździe, w okresie kiedy pozostawał on na parkingu Dostawcy Parkingowego), klient musi kontaktować się bezpośrednio z Dostawcą Parkingowym. Pod żadnym pozorem ParkVia nie ponosi odpowiedzialności za tego typu zdarzenia. Wszelkie roszczenia z tytułu utraty lub uszkodzenia pojazdów lub w stosunku do jakości świadczonych usług, kierować należy do Dostawcy Parkingowego. Na życzenie klienta ParkVia udostępnia dane kontaktowe do Dostawców Parkingowych. Nie ma to wpływu na ustawowe prawa konsumenta.
• 13. Niektórzy Dostawcy Parkingowi mogę pobierać opłaty administracyjne lub manipulacyjne w przypadku zmiany lub rezygnacji z rezerwacji. Jeśli taka sytuacja zaistnieje, będzie to wyraźnie zaznaczone w trakcie dokonywania rezerwacji oraz po jej dokonaniu, w e-mailowym potwierdzeniu rezerwacji.
• 14. Niektóre usługi świadczone przez Dostawców Parkingowych zawierają klauzulę, iż nie można z nich zrezygnować lub ich zmienić. Informacja taka podana będzie w trakcie składania rezerwacji oraz po jej dokonaniu, w e-mailowym potwierdzeniu rezerwacji.

4. Strona internetowa ParkVia może zawierać linki do witryn internetowych obsługiwanych przez inne podmioty. ParkVia nie kontroluje tych witryn i nie ponosi odpowiedzialności za ich treść, badź jakiekolwiek celowe działania lub zaniedbania ze strony osób trzecich, co skutkować może utratą, uszkodzeniem, opóźnieniem lub jakimikolwiek stratami poniesionymi przez Państwa lub Państwa bliskich. ParkVia nie ponosi również odpowiedzialności za prawdziwość informacji i opinii zawartych na takich stronach. Witryny te nie są badane, monitorowane i kontrolowane pod wzgledem dokladności i kompletności przez ParkVia. Ponadto Linki dostepne na stronie internetowej ParkVia nie stanowią potwierdzenia przez ParkVia prawdziwości zawartych tam treści. Jeśli zdecydujecie się Państwo opuścić stronę internetową ParkVia, aby uzyskać dostęp do owych witryn, czynicie to na własne ryzyko. W czasie ich odwiedzania bądą miały zastosowanie wszystkie zasady (w tym polityka prywatności) i procedury operacyjne owych stron internetowych. ParkVia nie ponosi za nie żadnej odpowiedzialności.

5. Cała zawartość strony internetowej ParkVia jest chroniona prawem autorskim © ParkVia Ltd Wszelkie prawa zastrzeżone. Inne oznaczenia produktów i firm zamieszczonych na stronie ParkVia mogą być znakami towarowymi ich właścicieli. Obrazy na stronie internetowej ParkVia zamieszczone są włączone w celu ich przeglądania i nie mogą być zapisywane lub pobierane w dowolnym formacie. Żadne opinie klientów umieszczone na stronie internetowej ParkVia nie reprezentują opinii ParkVia.

6. Informacje, oprogramowanie software, produkty i usługi zawarte na stronie ParkVia mogą zawierać nieścisłości lub błędy typograficzne. ParkVia i jego podmioty stowarzyszone nie gwarantują dokładności i uchylają się od odpowiedzialności za istniejące niescisłości dotyczące informacji w opisach hoteli, parkingów i innych produktów turystycznych, wyświetlanych na niniejszej stronie (włączając fotografie, opisy warunków pobytu i udogodnień oferowanych przez hotele, ogólne opisy produktów, itp.), z których wiele dostarczanych jest przez dostawców poszczególnych usług. Wszelkie oceny produktów i usług, wyświetlane na niniejszej stronie, są jedynie ogólnymi wytycznymi, a ParkVia i jego podmioty stowarzyszone nie gwarantują ich dokładości. ParkVia oraz jego podmioty stowarzyszone i / lub dostawcy usług mogą wprowadzić ulepszenia i / lub zmiany na niniejszej stronie internetowej w dowolnym momencie. ParkVia i / lub jego dostawcy nie składają żadnych oświadczeń o przydatności wyświetlanych informacji, produktów i usług zawartych na stronie. ParkVia, jego podmioty stowarzyszone i / lub dostawcy niniejszym zrzekają się wszelkich gwarancji w odniesieniu do tych informacji, oprogramowania, produktów i usług, w tym wszelkich gwarancji i warunków zapewniajacych o odpowiedniej jakości oraz przydatnosci do określonego celu. Dostawcy świadczący usługi dla ParkVia są niezależnymi firmami, a nie agentami lub pracownikami ParkVia lub jego filii. ParkVia i jego podmioty stowarzyszone nie ponoszą odpowiedzialności za działania, błędy, zaniedbania, oświadczenia, naruszenia lub zaniedbania ze strony takich firm lub za ewentualne obrażenia ciała, smierć, uszkodzenie mienia, lub inne szkody lub koszty wynikajace z ich dzialałości. ParkVia i jej filie nie ponoszą odpowiedzialności i nie zrefundują strat w przypadku strajków, działania siły wyższej lub innych przyczyn będących poza bezpośrednią kontrolą, ani nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie dodatkowe koszty, zaniedbania, opóźnienia, zmiany trasy lub decyzje władz i organów państwowych. W żadnym wypadku ParkVia i jego filie i / lub ich dostawcy nie będą ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, przypadkowe, szkodliwe społecznie, bądź podlegające odpowiedzialności karnej lub cywilnej, wtórne szkody, wynikające lub w jakikolwiek sposób związane z korzystaniem z niniejszej strony internetowej lub też z opóźnieniem, czy niemożnością z niej skorzystania oraz za jakiekolwiek informacje, oprogramowanie, produkty i usługi uzyskane za pośrednictwem tej strony internetowej lub w inny sposób, wynikajace z korzystania z niej (w tym m.in. utratę możliwości korzystania z danych, zysków, oszczędności lub możliwości), podstałe na podstawie umowy czy innego zobowiązania, nawet jeśli ParkVia, jej filie i / lub dostawcy zostali powiadomieni o możliwości wystapienia szkód. ParkVia, jego podmioty stowarzyszone i / lub dostawcy ponoszą jedynie odpowiedzialność za bezpośrednie straty wynikające z korzystania z tej strony internetowej, na podstawie odpowiedzialności z tytułu rękojmi badź innych uprawnień, do maksymalnej łącznej wartości transakcji, z których powstała wierzytelność, w odniesieniu do każdego zdarzenia lub serii powiązanych ze sobą zdarzeń. Powyższe warunki i wyłączenie odpowiedzialności nie mają wpływu na ustawowe prawa konsumenta.

7. Użytkownik zobowiązuje się chronić i zabezpieczać ParkVia, jej spółki zależne i / lub jej odpowiednich dostawców oraz wszystkich jej prezesów, dyrektorów, pracowników i agentów przed jakimikolwiek roszczeniami, powództwem, żądaniami, stratami, szkodami, karą grzywny lub innymi kosztami lub obciążeniami jakiegokolwiek rodzaju, w tym między innymi, na opłaty prawne i księgowe, wniesione przez osoby trzecie w wyniku:

• 1. naruszenia powyższych warunków i zasad lub informacji podanych w niniejszym dokumencie;
• 2. naruszenia jakiegokolwiek prawa lub prawa osób trzecich, lub
• 3. korzystania z witryny ParkVia.

8. Użytkownik gwarantuje, że korzystając z witryny internetowej ParkVia, nie będzie używał jej do celów niezgodnych z prawem lub zakazanych przez niniejsze Warunki.

ParkVia Ltd jest firmą zarejestrowaną w Wielkiej Brytanii pod numerem 6557569. ParkVia jest częścią CAVU i szerzej – MAG.

Anulowanie rezerwacji

Dokonanie zmian w rezerwacji lub zrezygnowanie z rezerwacji możliwe jest poprzez zakładkę "Zarządzaj Rezerwacją", znajdującą się na stronie internetowej ParkVia, bądź też drogą elektroniczną. Rezygnacje, prośby o rezygnacje oraz wszelkie inne zmiany przekazywane ustnie, telefonicznie lub bezpośrednio u Dostawcy Parkingowego nie będą akceptowane. W przypadku złożenia wniosku o rezygnację w zakładce "Zarządzaj Rezerwacją", będzie on zaakceptowany automatycznie (okres anulacji, zdefiniowany jako czas pomiędzy datą/godziną pozostawienia pojazdu, a datą/godziną zgłoszenia prośby o dokonanie rezygnacji poprzez stronę internetową ParkVia, liczy się od momentu złożenia wniosku w zakładce "Zarządzaj Rezerwacją"). Jeśli natomiast prośbę o rezygnację wysłano drogą elektroniczną, będzie ona zakceptowana w momencie przyjęcia zgłoszenia przez pracownika ParkVia, w godzinach otwarcia biura. Z tego też względu zaleca się dokonanie rezygnacji przy użyciu zakładki "Zarządzaj Rezerwacją".

Należy pamiętać, że zaliczka nie podlega zwrotowi w przypadku:

• wcześniejszych zmian podróży (odwołanie lotów, rejsów, podróży pociągiem, itp.): Państwa obowiązkiem jest poinformowanie ParkVia o wcześniejszych zmianach podróży lub zmianach w rozkładach jazdy. ParkVia nie ponosi odpowiedzialności za zaistniałe zmiany (np. odwołanie lotu, rejsu lub pociągu) i nie będzie uprawniony do wypłacenia zwrotu zaliczki,
• spóźnienia się na autobus: rozkłady jazdy autobusów są dostępne na stronie internetowej ParkVia, jak również na potwierdzeniu rezerwacji. Do Państwa obowiązku należy zaznajomienie się z rozkładem jazdy autobusów o każdej porze,
• spóźnienia się na usługę Meet & Greet: do Państwa obowiązku należy podanie dokładnego czasu spotkania oraz poinformowanie kierowcy z wyprzedzeniem o jakichkolwiek zmianach. W razie braku informacji o miejscu spotkania na stronie internetowej ParkVia, czy też w potwierdzeniu rezerwacji, obowiązkiem Państwa jest uzyskanie tej informacji od Dostawcy Parkingowego,
• zaparkowania na innym parkingu z powodu opóźnionego przyjazdu,
• zaparkowania na innym parkingu z racji nie znalezienia zarezerwowanego parkingu: trasa dojazdu do parkingu jest dołączona do potwierdzenia rezerwacji, jak również jest łatwo dostępna na stronie ParkVia. Państwa obowiązkiem jest posiadanie potwierdzenie rezerwacji, w którym to zawarte są szczegóły dotyczące Państwa podróży,
• braku potwierdzenia rezerwacji: potwierdzenie rezerwacji wysyłane jest automatycznie pocztą elektroniczną. Państwa obowiązkiem jest skontaktowanie się z ParkVia w przypadku nie otrzymania potwierdzenia rezerwacji, a także w celu uzyskania wszelkich niezbędnych informacji,
• niewykorzystanego lub częściowo wykorzystanego czasu parkowania,
• nieodpowiedniego typu pojazdu: do Państwa obowiązku należy uzyskanie informacji o akceptowanych pojazdach. W tym celu należy zapoznać się z opisem parkingu lub skontaktować się z ParkVia.